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1. Textübersetzung

Wie funktioniert die Textübersetzung?

Die professionelle und besonders anspruchsvolle Anwendung im Bereich der Übersetzungssoftware besteht in der satzweisen Übersetzung ganzer Texte mit Analyse von Satzbau und Grammatik, teilweise sogar von bedeutungsspezifischen Merkmalen.

Maschinelle Textübersetzung hat daher den Anspruch, ganze Sätze automatisiert zu verarbeiten und als komplettes Satzgebilde ohne manuellen Eingriff zu übersetzen.

Ein unübersichtliches Marktangebot

Das Marktangebot an sog. Übersetzungssystemen ist sehr unübersichtlich, da reine Phrasenübersetzer sich (mutigerweise) bereits mit dem Begriff "Textübersetzungssoftware" schmücken. Der Anwender sollte hier allerdings sorgfältig differenzieren, wenn er sich vor bösen Überraschungen schützen will.

Echte Textübersetzungssoftware oder maschinelle Übersetzung kommt mit der phrasenweisen Verarbeitung ganzer Sätze nicht aus. Die menschliche Sprache ist zu vielfältig und abwechslungsreich, als daß sie sich brauchbar und vernünftig durch Abbildung von Phrasenmustern zuordnen ließe. Vorsicht ist also geboten, wenn "Übersetzungsprogramme" angeboten werden. Oftmals verbergen sich hinter dieser Bezeichnung nur sehr eingeschränkt brauchbare Phrasenwörterbücher, die oftmals als sog. Shareware vertrieben werden.

Der Softwaremarkt für echte Textübersetzung ist recht übersichtlich. Vielleicht ein Dutzend Anbieter können sich mit deutschsprachigen Programmen zu dem elitären Club der Volltextübersetzer zählen.

Im professionellen Segment maschineller Übersetzung kommt heute besondere Bedeutung der Übersetzung in Netzwerken (Intranets) zu, die primär großen und mittleren Unternehmen vorbehalten bleibt. Hier ist das Marktangebot weit übersichtlicher als im Endkundenbereich, da sich die Zahl der Anbieter auf etwa eine Handvoll reduziert.

Eine gereifte Technik seit über dreißig Jahren

Textübersetzung oder die maschinelle Übersetzung ganzer Texte ist keine Zauberei. Ernsthafte Ansätze, computergestützt zu übersetzen wurden bereits in den sechziger Jahren auf Großrechnern realisiert. Bis zum Ende der achtziger Jahre wurde maschinelle Übersetzung hauptsächlich auf Großrechnern weiterentwickelt und steht seitdem auch für den Einsatz auf Personal Computern zur Verfügung.

HEISOFT gehörte bereits 1989 zu den Anbietern, die professionelle Textübersetzung in Deutschland eingeführt und bekannt gemacht haben. In dieser Zeit wurden gerade die PC-Systeme entscheidend weiterentwickelt.

In diesem Jahrhundert gewinnen diejenigen Systeme verstärkt an Bedeutung, die moderne Netzwerktechniken nutzen. So hat sich die kostenlose Nutzung von Online-Übersetzungdiensten stark verbreitet. Die Betreiber dieser kostenlosen Übersetzungsdienste bieten weiterentwickelte Versionen dieser Produkte in der Regel auch für den lizenzpflichtigen Einsatz im Unternehmen an.
 

Erwartungshaltung

Bei der qualitativen Bewertung von maschinell erzeugten Übersetzungen besteht häufig große Verwirrung auf der Anwenderseite. Ursache der Verwirrung ist oftmals die unangemessene Erwartungshaltung bzgl. der Leistungsfähigkeit von Übersetzungssoftware einerseits und andererseits die unterschiedlichen Anforderungen an die Übersetzungsobjekte, also die Art des Textmaterials.

Man muß sich einfach verabschieden von dem Gedanken, maschinelle Textübersetzungsprogramme könnten wirtschaftlich sinnvoll zur sprachlich einwandfreien Übersetzung operativer Texte eingesetzt werden. Im Prinzip ist das zwar möglich, in der Praxis steht der Aufwand der korrekten maschinellen Übersetzung einzelner Sätze und kurzer Texte (s.u.) mit einem perfektionistischen Anspruch in keinem Verhältnis zum Aufwand.

Maschinelle Übersetzungsprozesse werden erst durch die Verarbeitung von Textdokumenten mit homogener Terminologie (Internet-Seiten, Emails, Verträge, Dokumentationen, Reports, Handbücher, Anleitungen, etc.) wirtschaftlich sinnvoll. Im Bereich von Kurztexten können sie eine hervorragende Hilfestellung zur Informationsübermittlung bzw. zur Inhaltserfassung sein. Hier liegt auch der größte Anwendernutzen.

Worin unterscheiden sich die verschiedenen Programme?

Die Unterschiede der verschiedenen Programme sind gravierend. Während Testübersetzungen - egal mit welchem der professionellen Programme - in der Regel reine Glückssache sind, bleiben dem Anwender trotzdem eine Reihe objektivierbarer Merkmale, die eine Entscheidung für den Einsatz des geeigneten Textübersetzungssystems erleichtern.

Sehr unterschiedliche Konzepte

Textübersetzungsprogramme für Einzelplatzanwender, also Windows Programme auf dem eigenen PC, verfolgen zunächst in der Bedienung unterschiedliche Konzepte.

Fast alle Übersetzungsprogramme bieten die Möglichkeit, den Übersetzungsvorgang mittels eines separaten Editors, der Original- und Zieltext im geteilten Bildschirmen (Split Screen) anzeigt, durchzuführen. Dieses Verfahren hat den Vorteil, daß man Übersetzungsergebnisse sofort anhand optischer Gegenüberstellung vergleichen kann, wobei einige Programme sogar in einem weiteren Fenster über den Verlauf der Übersetzung informieren (z.B. nicht gefundene Begriffe, Fehlermeldungen, Hinweise).

Tatsächlich werden Sätze aber vom Anwender nicht satzweise, sonden in größeren Textblöcken übersetzt. Eine Gegenüberstellung der beiden Übersetzungsstadien macht vor allem dann Sinn, wenn interaktiv übersetzt wird oder während der Bearbeitung von Wörterbüchern, um die Richtigkeit von Neueinträgen im Satzumfeld zu prüfen.

Neueste Technologien bieten Intranetanwendungen zu maschineller Übersetzung an, die vor allem in Unternehmen mit einem Intranet vom Anwender ausschließlich über den vorhandenen Browser bedient werden, also ganz ohne lokale Client-Software (z.B. Windows-Programm) auskommen. Das Browserfenster bietet die Bedieneroberfläche für den Anwender. Das hat besonders in größeren Intranets den entscheidenden Vorteil, daß die Administration, Updates und Upgrades zentral vom Server aus erfolgen. Gerade im professionellen Unternehmensumfeld sind Übersetzungsportale eine kostengünstige und vor allem sichere Alternative zu Online Übersetzungsdiensten.

Multilinguale Systeme auf dem Vormarsch

Vorbei sind die Zeiten, als sprachpaarweise übersetzt wurde. Moderne Konzepte erlauben, verschiedene Sprachen bei der Textübersetzung frei miteinander zu kombinieren. Während ältere Übersetzungsprogramme mit festen Wörterbuchpaaren arbeiten, greifen moderne Übersetzungsmaschinen auf einsprachige Wortlisten zu, die erst bei der Übersetzung über ein Zeigersystem miteinander verbunden werden. Derartige Konzepte machen flexibel bei der Entwicklung individueller Wortlisten.

 

Zwischenablagenübersetzer für den universellen Einsatz

Ein weiteres inzwischen zum Standard gewordenes Bedienungsmerkmal ist der integrierte Zwischenablagenübersetzer. Er schafft die universelle Schnittstelle zu sämtlichen Formaten sowie zu Datenbank- und Textdokumenten. Der Anwender kopiert die Textpassage in seine Zwischenablage (KOPIEREN, Strg/C). Der Inhalt der Zwischenablage wird nun im Hintergrund übersetzt, damit anschließend das Übersetzungsergebnis über die Funktion (EINFÜGEN, Strg/V) wieder zur Verfügung steht. Ein sehr hilfreiches Feature, das oftmals bereits in Einsteigerversionen zur Verfügung steht.
 
 

Im Intranet wird über den Browser bedient

Die Erfahrung zeigt sehr deutlich, daß maschinelle Übersetzung als großflächige Anwendung nur dann genutzt wird, wenn der Anwender nicht mit linguistischen Details konfrontiert wird und die Bedienung spontan, also ohne Einweisung und Programmschulung erfolgen kann.

Moderne Intranetlösungen nutzen den bereits installierten Internet-Browser als Bedienungsoberfläche. Auf diese Weise konzentriert sich die Bedienung auf das Wesentliche, und der Anwender muß nicht in eine neue Benutzerumgebung eingewiesen werden. Das spart gerade in großen Firmennetzwerken viel Zeit und Geld.

Eine weitere Innovation in Sachen Bedienugskomfort im Intranet kommt mit der Email-Übersetzung. Der einfachste Weg, fertige Dokumente zu übersetzen, ist die Übersetzung per Email. Das Dokument (Word, Excel, etc.) wird einfach als Anlage an ein Email angehängt und über den bestehenden Email-Client (z.B. Outlook, Lotus Notes) an den Übersetzungsserver versandt. Wenige Minuten später erfolgt die Rücksendung des übersetzten Dokumentes als Anlage zum Antwortmail. Ebenso werden selbstverständlich auch reine Emailinhalte übersetzt. Diese geradezu geniale Verfahrensweise ist allerdings nur Anwendern in Firmennetzwerken auf TCP/IP Basis, also in Intranets, vorbehalten.

Oberstes Ziel: Inhaltserfassung

Intranetportale zu maschineller Übersetzung werden vor allem von Unternehmen und Behörden genutzt, die kurzfristigen Bedarf an preiswerter und terminologisch präziser Inhaltserfassung von Protokollen, Emails, Artikeln, Internetseiten, etc. haben.

Hier kommt es im Ergebnis weniger auf die sprachlich und grammatikalisch korrekte Übersetzung operativer Texte an, so wie wir sie vom klassischen Übersetzungsbüro kennen, sondern vielmehr auf die schnelle und fachspezifisch treffende Inhaltsaufbereitung. Wir stören uns hier also nicht an sogenanntem Kauderwelsch beim Satzbau. Manchmal rufen maschinelle Übersetzungen sprachlich betrachtet sogar wahre Lachanfälle hervor. Aber gerade fachbezogene fremdsprachliche Inhalte können sehr klar und präzise übersetzt werden, allerdings nicht als Konkurrenz zu klassischer Humanübersetzung, sondern eher als Alternative, überhaupt keine Übersetzung anfertigen zu lassen.

Import von Terminologielisten sollte möglich sein

Die Wahrscheinlichkeit, daß der zu übersetzende Text in einigen Sätzen unbekannte Begriffe enthält, ist zumindest anfänglich recht hoch. Daher ist es vollkommen normal, eine erste Rohübersetzung durchzuführen und fehlende Begriffe im Benutzerwörterbuch nachtragen zu müssen. Teilweise liegen fertige und standardisierte innerbetriebliche Terminologielisten vor, die im Rahmen der Textübersetzung genutzt werden sollen. Der Aufwand, einzelne Begriffe in das Benutzerwörterbuch nachzutragen schreckt viele Anwender vom Einsatz solcher Systeme ab. Bei Intranetlösungen erfolgt die Wörterbuchpflege zentral beim Server.

Tatsächlich ist es ein relativ komplexer Vorgang, zusätzlich zu dem jeweiligen Begriff grammatikalische und ggf. semantische Informationen einzeln nachzutragen. Ein Initialaufwand zu Beginn des Einsatzes, der mit zunehmender Nutzung deutlich abnimmt.

Vorteilhaft präsentieren sich hier diejenigen professionellen Übersetztungssysteme, die einen automatisierten Import eigener Wortlisten und Fehlerprotokolle erlauben. Ein wirklich nützliches Feature, das sich durch Zeitersparnis schnell bemerkbar macht und einen enormen Rationalisierungseffekt für den Anwender darstellt.

In der Praxis haben sich besonders solche Systeme bewährt, die in Unternehmensnetzwerken die nicht bekannten Begriffe für alle Anwender zentral erfassen und nach Häufigkeit auswerten, um sie anschließend zentral von Fachpersonal nutzungsorientiert und sortiert zu erfassen.
 
 

Der Algorithmus ist das Kernstück

Textübersetzung, in der Fachwelt auch "Maschinelle Übersetzung" (MÜ) oder "Machine Translation" (MT) genannt, erfordert eine leistungsfähige Software, also das algorithmische Kernstück, das in der Lage ist, grammatikalische Strukturen auf Basis wissenschaftlich anerkannter Sprachtheorien zu analysieren und weiterzuverarbeiten. Darüber hinaus werden umfangreiche Wörterbücher mit linguistischen Informationen zu jedem Begriff benötigt, um eine möglichst eindeutige Zuordnung der Satzbestandteile für die automatisierte Weiterverarbeitung zu gewährleisten.

Ein einzelnes Wort muß im Umfeld des Satzes für die Übersetzungssoftware als Verb oder Adjektiv eindeutig identifizierbar sein. Nur mit dieser grammatikalisch klaren Information läßt sich der Satz als Ganzes strukturell verarbeiten. Dieses Verfahren erfordert natürlich eine möglichst umfassende Vokabelliste im Hintergrund.

Textübersetzungssysteme mit Plausibilitätsprüfung

Die strukturelle Analyse von Satzbau und Grammatik allein sind im Bereich professioneller Textübersetzung heutzutage keine herausragenden Vorgänge mehr. Qualitative Unterscheidungen dieser Vorgänge lassen sich in der Praxis nur schwer treffen. Objektiv betrachtet, ist die Qualität des jeweiligen Prüfungs- und Verarbeitungsprozesses letztlich das Ergebnis praktischer Erfahrung im professionellen Einsatz maschineller Übersetzung in Verbindung mit der strukturellen Beschaffenheit der zur Verfügung stehenden Wörterbücher.

Einige Textübersetzungssysteme versuchen dabei, neben rein grammatikalischen Strukturen zusätzlich bedeutungsspezifische Merkmale zu verarbeiten. Durch Zuordnung inhaltlicher Merkmale werden wichtige Unterscheidungen des Satzinhalts möglich. Begriffe mit Merkmalen von Lebewesen oder Menschen sind in der Übersetzung schließlich anders zu behandeln, als solche, die für eine Ortsangabe oder Sachbezeichnung stehen.

Damit wird versucht, eine gewisse Plausibilitätsprüfung innerhalb der Übersetzung durchzuführen. Diese jüngeren Verarbeitungsansätze beinhalten hochinteressantes Potential in Bezug auf die "Intelligenz" des maschinellen Übersetzungsprozesses. Sie finden jedoch zur Zeit ihre praktische Einschränkung in der Aufbereitung der hinterlegten Terminologie, da sie deutlich komplexere Strukturen und semantische Informationen benötigt. Derartige Software mit eingebauter Plausibilitätsprüfung erfordert in der Regel zusätzlich ein 32-Bit-Betriebssystem und entsprechend dimensionierte Rechnerkapazitäten.

Weiterhin gibt es professionelle Übersetzungssysteme mit stilistischer Zuordnung des Dokumententyps. Ein Brief hat eine andere stilistische Form als eine Bedienungsanleitung oder eine juristische Klageschrift. Wenn das Übersetzungsprogramm vorher den Stil kennt, lassen sich besondere Satzgebilde mit Eigenarten (z.B. Befehlsform bei Bedienungsanleitungen, lange Relativsätze in Klageschriften, etc.) besser und treffsicherer übersetzen.
 

Integration von fachspezifischen Zusatzwörterbüchern

Gerade bei Fachtexten ist spezielle Terminologie in besonderem Maße gefragt. Denn bei Fachtexten, also bei Textdokumenten mit fachbezogener Terminologie, bedienen sich Übersetzungsysteme in der Regel der Integration von fachbezogenen Zusatzwörterbüchern in Verbindung mit individuellen Benutzerwörterbüchern.

Generell arbeitet das Übersetzungssystem mit einem Standardwörterbuch (General Dictionary), das als Datenbank für allgemeine Begriffe dient. Auf diese Weise lassen sich allgemein gehaltene Texte zufriedenstellend verarbeiten. Fachtexte, z.B. Verträge, technische Dokumentationen, Handbücher, Börsennachrichten oder Internet-Seiten enthalten aber Begriffe, die entweder im allgemeinen Sprachgebrauch nicht verwendet werden oder im fachbezogenen Zusammenhang anders übersetzt werden, als im allgemeinen sprachlichen Umfeld.

Durch Verwendung von fachbezogenen Zusatzwörterbüchern oder individuellen Benutzerdatenbanken werden im Übersetzungsprogramm einerseits Prioritäten für die begriffliche Zuordnung gesetzt und andererseits notwendige Erweiterungen der terminologischen Basis vorgenommen. Daher läßt sich professionelle maschinelle Übersetzung ohne Einbindung von Fach- oder Zusatzwörterbüchern nur sehr eingeschränkt durchführen.

Die meisten MÜ-Programme bieten neben der Möglichkeit, eigene individuelle Benutzerwörterbücher anzulegen, den Einsatz vorbereiteter zusätzlicher Fachwörterbücher optional an. Andere Hersteller liefern professionelle Systeme gleich komplett mit sämtlichen Fachwörterbüchern integriert, was sich in der Regel im Kaufpreis des Basispakets niederschlägt, das System letztlich jedoch kalkulierbar macht.

Kooperation zwischen Anwender und Programm

Die bedeutungsrelevanten Eigenheiten der Sprache erfordern einen sehr hohen technischen Standard der Software einerseits und stellen andererseits gewisse Basisanforderungen an die sprachlichen Fähigkeiten des Benutzers. Daher ist es für den Anwender maschineller Übersetzung in der Regel sehr hilfreich, die Fremd- bzw. Zielsprache zu verstehen. Der Anwender muß sogar sehr eng mit der Übersetzungssoftware kooperieren, um gute Übersetzungsergebnisse zu erhalten.

Der Computer ist schließlich eine Maschine, besitzt also keine Intelligenz oder etwa die Fähigkeit, eigenständig zu "denken". Er ist jedoch sehr wohl in der Lage, auf logischen Strukturen basierende Abläufe zu verarbeiten. Eine maschinelle Volltextübersetzungssoftware kann deshalb nach heutigem Stand der Technik den Textinhalt eines Satzes nicht verstehen oder interpretieren. Der Übersetzungscomputer ist im Erkennen inhaltlicher Zusammenhänge sehr eingeschränkt. Ihm fehlt das sog. "Weltwissen" zur intelligenten Einschätzung semantischer Zusammenhänge.

Testmöglichkeiten

MÜ erzeugt noch immer große Skepsis beim Anwender im Hinblick auf Bedienung und Übersetzungsqualität. Besonders die letzte Eigenschaft will - wenn möglich - vor dem Kauf getestet sein.

Inzwischen werden komplette Softwaredownloads über das Internet jedoch nicht mehr so stark nachgefragt, wie früher, da seit einigen Jahren die Hersteller Testmöglichkeiten online über das Internet anbieten.

Auch HEISOFT bietet alternativ zum Online Download eingehende Testmöglichkeiten für verschiedene Übersetzungsserver an. Auf der HEISOFT-Seite www.heisoft.net oder www.freetranslation.de lassen sich kostenlos Web-Seiten und eigene Texte (z.B. Emails, ANSI-Text) mit bis zu 2000 Zeichen komfortabel testweise übersetzen. Weltweit werden über derartige Online-Übersetzungsdienste täglich mehrere Millionen Textdokumente und Web-Seiten übersetzt. Diese Zahl spricht sicher für eine generelle Brauchbarkeit maschineller Übersetzung.

Ein ernstes Sicherheitsproblem

Trotz einiger Einschränkungen nutzen neben Hobbysurfern im Internet auch Mitarbeiter großer weltweit operierender Konzerne diese preiswerte Möglichkeit der schnellen Übersetzung. Schließlich werden auch die internen Kosten des unternehmensinternen Übersetzungs- und Sprachendienstes dem Mitarbeiter über sein Abteilungsbudget belastet.

Doch gerade diese Texte aus vertraulichen Intranetseiten, Sitzungsprotokollen und Emails, die nur für internen Gebrauch bestimmt sind, gelangen nun ungeschützt und ohne Kontrollmöglichkeit über das Internet. Dort werden sie möglicherweise auf verschiedenen Servern zwischengespeichert und sind kriminellem Mißbrauch ausgeliefert.

Was passiert konkret? Weltweit operierende Konzerne unterhalten Büros in der ganzen Welt. D.h. der Kollege in New York schickt in der Konzernsprache Englisch Nachrichten, Protokolle und unternehmensinterne Informationen per Email, die aus Sicherheitsgründen verschlüsselt oder anderweitig gesichert sind, an den Kollegen in Deutschland. Dessen Englischkenntnisse reichen oft nicht aus, um das Mail zu verstehen. Also kopiert er den Text in die Zwischenablage seines Computers und schickt ihn z.B. über die Internetseite www.freetranslation.de durch einen automatischen Online-Übersetzer. Der Text wird nun in entschlüsselter, klar lesbarer Form über irgendwelche Leitungen auf der Welt geschickt, dort verarbeitet und als Internetseite wieder zurück auf seinen Computer geschickt.

Auf diesem Weg passiert die an sich geheime Textseite verschiedene weitere Server und Computer und steht für jede Art von krimineller Aktion offen. Der gleiche Vorgang kann mit vertraulichen Marketing- und Produktunterlagen aus geschlossenen Intranetseiten analog durchgeführt werden.

Um diese Sicherheitslücke zu schließen, müssen die sicherheitskritischen Dokumente innerhalb des geschlossenen Unternehmensnetzwerks verbleiben, um externe Anzapfversuche zu verhindern. Die ständig wachsende Flut an zu übersetzenden Dokumenten müßte daher alternativ von den unternehmensinternen Sprachendiensten übersetzt werden. Allerdings lassen sich derartige Textdokumente (Webseiteninhalte, Emails, etc.) von Humanübersetzern kaum noch wirtschaftlich bewältigen. Der qualitative Anspruch an die Übersetzungsqualität von rein informatorischen Texten, wie Emails oder Web-Seiten, ist ohnehin nicht sonderlich hoch. Der Austausch von Informationen steht zumeist im Vordergrund.

Einen Lösungsansatz bietet HEISOFT mit dem neuartigen Translation Center für Email- und Webseitenübersetzung im Intranet. Der Übersetzungsserver befindet sich dabei im Unternehmen, eingebunden in das unternehmenseigene Intranet. Besagter Kollege in Deutschland schickt also das englische Mail weiter an den eigenen Übersetzungsserver und erhält nach kurzer Zeit den übersetzten Text.
 

Maschinelle Übersetzung erfolgt nach klassischer Vorgehensweise in drei Stufen:

Die Sprachqualität von Maschinenübersetzungen

Obwohl das Übersetzungsergebnis grammatikalisch korrekt ist, kann es vorkommen, daß der Text vom (muttersprachlichen) Leser als fremdartig und steif empfunden wird. Die Sprache, die von Natur aus lebendig ist, wurde von einer Maschine verarbeitet, die nur mit Logik umgehen kann. Insofern treffen bei maschineller Übersetzung zwei Welten zusammen. Ein Konflikt, der erst beseitigt werden könnte, wenn Computer mit Hilfe künstlicher Intelligenz auf das Niveau menschlicher Denkprozesse gehoben würden. Nach Einschätzung von Wissenschaftlern sollen wir allerdings noch einige Jahrzehnte auf diese Fähigkeit warten müssen.

Da wie eingangs dargelegt Demo-Versionen und Testinstallationen bei Textübersetzung nicht besonders aussagekräftig sind (Glückssache), kann eine Entscheidung in der Regel nur auf Basis objektivierbarer Merkmale getroffen werden.

Die folgende Checkliste soll Ihnen hierbei helfen:

Checkliste Textübersetzung
Was ist bei einer Kaufentscheidung zu beachten?
Programmierung/ Algorithmus	32-Bit Anwendung? für WindowsNT, 2000 oder XP programmiert
	Multilingualität? Modernes mehrsprachiges Konzept
	Client/Server, Intranetfähigkeit? Mehrfachlizenzen für spätere Aufrüstung erhältlich Potential für Großfirmenlizenzen, Intranets
Terminologie/ Wörterbücher	Benutzerwörterbücher erweiterbar? einfache Erfassung eigener Begriffe
	Fachwörterbücher erhältlich/integriert? zur Übersetzung von Spezialtexten
	Automatisierter Import von Wortlisten? Einzelworterfassung oder automatisiert nach Liste
Bedienung	Integration in Textverarbeitungsmenü? Übersetzungsvorgang kann fernbedient werden
	Übersetzer in Web-Browser integriert? Übersetzung online im Internet möglich
	Zwischenablagenübersetzer integriert? Übersetzung über Zwischenablage möglich
	Übersetzung über Browser zu bedienen? Die Intranet-Variante ohne Clientinstallation
	Übersetzung per Email möglich? Dokumente können als Anlage per Email übersetzt werden
Hilfe	Ist die On-Line Hilfe ausführlich? Einsatz auch für unerfahrene Anwender
Testmöglichkeit	Gibt es Test- oder Trialversionen? Ein qualifizierter, interaktiver Test  durch den Anwender sollte möglich sein
Technischer Support	Gibt es eine qualifizierte Hotline? Erkundigen Sie sich rechtzeitig!
	Bietet der Hersteller Online Unterstützung?  Zugriff auf FAQ's und Online-Support im Internet
Preis/Leistung	Ist der Kaufpreis angemessen? Vorsicht vor Billigprodukten, da Textübersetzung nur professionell sinnvoll

Die HEISOFT AG bietet die folgenden maschinellen Übersetzungssysteme an:

• HEISOFT Translation Center für Intranetanwendungen (Web-Übersetzung, Email, etc.)
• HEISOFT Translation Engine - Multiübersetzer für D/E/F/S/P
• IBM WebSphere Translation Server (Deutsch/Englisch u.a.)
• SYSTRAN (Deutsch/Englisch, Deutsch/Französisch u.a.)
• Reverso (Deutsch/Französisch, Deutsch/Englisch u.a.)
• PROMT(Deutsch/Russisch u.a.)

   Zu den Vergleichstests

Tel: 0221 / 94 267-333		Fax: 0221 / 94 26 79
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